航班取消了怎么辦
1、不管是由于哪些因素造成的航班被取消,這種都是屬于非自愿取消,乘客可以不用著急辦理退票手續,再去重新預定飛機票。除非乘客重新購買的飛機票,比取消的飛機票價格更便宜,此時就能考慮退票后,再去重新購買。

2、乘客可以先去看這個航空公司目的地是一樣的航班行程,如果還有最近的航班,乘客就能跟航空公司的客服聯系,自己不愿意退票,需要辦理改簽或者簽轉的手續。一般航空公司都會給乘客提供免費改簽,也不用補齊差價的。
3、如果想要辦理簽轉的乘客,可以讓客服在選擇其他承運人的航班上、改簽費以及差價,這些都是需要由原來航空公司承擔的。同時還要詢問清楚是有座位的,并不是屬于候補票。如果客服無法處理的情況下,就可以找當班領導進行處理。
4、乘客可以跟航空公司的客服進行協商,了解清楚各個方面的問題,比如是否可以報銷、改簽等。如果無法辦理改簽手續,乘客可以考慮先辦理退票手續,然后再去重新購票。然后再去跟航空公司溝通,讓對方補齊差價,或者提供相應的賠償。
航班取消提前多久通知?
正常情況下,航班被取消會提前一周左右時間通知,如果是受到天氣因素的影響,很有可能就會提前3天左右通知乘客航班被取消。如果有出現故障,此時通知的時間就會晚一點,可能會在飛機飛行之前2到3個小時通知乘客。
針對航班提前三天時間的賠償標準,目前在國內暫時還沒有完全統一的標準。對于不同的航空公司都會有屬于自身的規定,因此乘客購買飛機票之后,如果有碰到航班被取消的情況,針對賠償相關的內容,建議直接撥打航空公司電話,然后轉到人工服務,之后工作人員就會告訴乘客具體的賠償事宜。
如果乘客突然碰到航班被取消的情況下,可以直接跟航空公司申請改簽或者退票的手續。需要注意的就是,辦理退票一般都是全額退款的,無需支付任何的手續費。如果想要改簽,乘客不用支付改簽的手續費,并且還不用支付相應的差價(升艙除外)。
如果航班被取消之后,從而造成一些額外的費用,比如路費、伙食費、酒店費等,這些都是可以要求航空公司進行合理范圍內的報銷或者賠償的。
如果航空公司不愿意賠償,此時乘客可以選擇改簽或者退票,另外還能選擇投訴或者維權,但采用投訴或者維權的方式,必須要準備充足的證據才行。
關鍵詞:
航班取消
飛機票
改簽
簽轉