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8月21日,沈北新區(qū)稅務(wù)局門前,出現(xiàn)了一個送錦旗的場面:代表沈陽市中小企業(yè)協(xié)會送錦旗者——會長宋彪、副會長由麗華,接旗者是沈北新區(qū)稅務(wù)局局長趙偲朦。沒有儀式,程序簡短,由麗華還沒有表達(dá)完對沈北新區(qū)稅務(wù)局周到服務(wù)的感謝,趙偲朦就邀請她一同走進(jìn)會議室:“大姐,您和宋會長兩位既是中小企業(yè)協(xié)會會長又是企業(yè)家,特別知道企業(yè)痛點和需求點,請你們當(dāng)一回老師,為我們實施精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)提提意見,讓我們服務(wù)企業(yè)水平再上一個臺階。”
沈北新區(qū)稅務(wù)局會議室里擠滿了人。“我把稅務(wù)局的機(jī)關(guān)干部及稅務(wù)部門骨干都召集來了,當(dāng)面聆聽來自企業(yè)家的真正聲音。”趙偲朦干凈力落地道出開場白。
“沈陽市哪個區(qū)稅務(wù)服務(wù)水平最高?服務(wù)態(tài)度最好?好在哪里?”“你認(rèn)為目前中小企業(yè)最缺的是什么服務(wù)?”“怎樣服務(wù)才能既不被討嫌,又能幫上忙?”“企業(yè)最需要什么樣服務(wù)?”“信息對稱是精確服務(wù)的關(guān)鍵一環(huán),實現(xiàn)高水平服務(wù)必須了解企業(yè)真正所需。”“每個企業(yè)都有自己的痛點和難點,要求我們職能部門深入下去。”會場上,你一言我一語,“學(xué)生”虛心請教,“老師”有問必答,場面熱烈。
“政府營商環(huán)境確實在變好啊,今天送錦旗儀式變成了業(yè)務(wù)探討,讓我感動!”沈陽中辰鋼結(jié)構(gòu)有限公司董事長、沈陽市中小企業(yè)協(xié)會會長宋彪感慨地說。
“這讓我看到了真心為企業(yè)服務(wù)的政府,堅定我們在沈北這塊土地繼續(xù)創(chuàng)業(yè)!”沈陽華鐵集團(tuán)董事長由麗華表示。
“我們真心服務(wù)企業(yè),就是擔(dān)心服務(wù)不到位,所以想了解到最真實的情況。作為政府職能部門,只有更精準(zhǔn)、更高效地服務(wù),才能跟上高質(zhì)量發(fā)展的時代步伐。”趙偲朦帶著溫度的話語,讓兩位中小企業(yè)協(xié)會會長大為感動。
“我們下一步要與沈北稅務(wù)局深度合作,建立緊密的聯(lián)系,共同破解信息不對稱帶來的服務(wù)不精準(zhǔn)問題,大家齊心協(xié)力把每個人本職工作做好,為社會發(fā)展作更大貢獻(xiàn)。”宋彪激動地說。
你送我錦旗,我拜你為師,一場送錦旗活動變成凝聚力量共同奮斗的座談會。
沈陽日報、沈報全媒體記者 劉國棟
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