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日前,今年第4號臺風“泰利”在廣東省湛江市南三島沿海登陸,廣東移動嚴陣以待,啟動防汛應急保障預案,全省累計出動保障人員6924人次、搶修車輛1925臺次、移動油機3556臺次,全力筑牢通信保障防線。同時,運用大數據能力為廣東省應急管理廳提供支撐,協助對省內9處海上風電平臺及3個漁港的人群轉移情況開展數據分析,幫助監測轉移海上滯留人員約300人。此外,廣東移動還積極主動配合政府部門累計發送臺風、山洪預警應急短信超億條,為應急防汛工作人員提供免停機保障服務,專項安排熱線班務和坐席,開放遠程坐席權限,確保防汛期間話務暢通,并通過IVR、10086掛機短信等多種方式為客戶提供便捷服務。
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