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大河網訊 水深則魚悅,城強則賈興。營商環境是衡量一個地區發展經濟的“先手棋”,直接影響著地區經濟的發展活力。桃李不言,下自成蹊。對于企業而言,高效、公正、一流的營商環境服務遠勝過千言萬語。
為進一步提升安陽縣營商環境服務水平,抓實項目保障評價指標的整體推進,護航重大項目高質量發展,近日,安陽縣重點項目辦對2022年以來省重點和“三個一批”項目開展了為期一周的實地走訪活動。通過宣講政策、隨機測評、開展座談等方式,做好企業滿意度調查,深入了解真實訴求,解決項目難題,在政府和企業間架起一座“溝通的橋梁”。
真誠走訪,做好組織保障。為將營商環境大走訪活動做深做實做細,重點辦做了大量的準備工作,制定方案,建立機制,細化任務,壓實責任,每個環節盡量做到細化、量化、可操作化。由該中心負責人劉利民親自帶隊,深入項目現場,進行實地走訪調研。與項目責任人面對面溝通對接,幫助企業解讀優惠政策、辦理前期手續,全面了解項目建設及經營狀況。
聚焦問題,找出痛點難點。“項目建設存在哪些困難”“政府服務哪些地方可以提升”“員工生產、生活方面還有什么需求”“對優化營商環境有何建議”等等,帶著一系列問題和熱情,每到一個項目,都進行不記名調查問卷評價,與項目方和員工代表進行深入座談,收集項目建設中存在的熱點難點問題,及時梳理問題清單。針對這些問題,分類匯總研究,并隨時召集相關部門研究解決,第一時間拿出反饋意見。
在大走訪活動中,企業員工提及比亞迪線束和齒輪項目的部分員工子女已到了入學年齡,但由于對相關政策了解不足,不知道如何進行擇校報名。針對這一問題,為進一步促進項目建設,解決企業員工家庭的后顧之憂,確保員工可以安心工作,安陽縣重點辦得知此情況后,對子女需要入學的情況進行了摸底調查,掌握了基數,并及時與縣教育局對接,協調幫助項目解決員工子女就近入學問題。“我也沒想到,當初只是隨口一提,并沒有想到會這么快就有結果。”汽車產業局負責人李國強感慨地說,談到那天的場景仍然記憶猶新。目前,許多員工的孩子都已經辦理了入學報名手續。員工的干勁也更足了。
協調到位,針對“癥結”施策。針對大走訪活動所發現的問題,劃分職責范圍,做好責任落實。充分發揮總協調、總調度作用,在手續辦理上,在施工進度上,在服務保障上,協調各部門,各司其職,“對癥下藥”“有的放矢”,真正做到精準施策。“按照計劃,我們項目的用地手續最早也要下個月才能批復,但通過重點辦多次溝通,協調土地部門到省政府坐催手續,已經順利拿到了用地批復,這樣一來為我們后續的規劃手續節省了大量的時間,工期進度又能提前不少。”安陽縣城鎮污水治理項目負責人激動地說,對政府的高效服務十分滿意。
此次營商環境大走訪活動,覆蓋了信息產業、新能源汽車、通用航空、智能制造、通用航空、教育、醫療衛生、城建等8大類產業34個項目,通過進項目、進園區、進工地、進廠房、進車間的形式,對安陽縣企業滿意度調查進行了深度了解,對全縣項目保障營商環境進行了“把脈問診”。共計發放調查問卷90份,征求意見和建議20條,涉及人員招聘、人才認定、政策優惠、手續辦理等多領域問題。有力的營造了項目高質量發展的外部環境,掌握了項目發展面臨的難點、痛點和堵點問題,確保了大走訪活動的實效。
“下一步,我們將繼續加大營商環境服務力度,不斷創新方法,鍛煉本領,增強主動服務意識,以刀刃向內的勇氣,取得更大進步,擦亮安陽縣(示范區)營商環境的金字招牌。”安陽縣重點辦主任劉利民對打造一流營商環境建設充滿信心。(薛小磊 李新/文圖)
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